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別克崗位考試別克服務(wù)銅牌專員崗位考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.08.01)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
針對(duì)質(zhì)檢作業(yè),以下何者為正確的描述()
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2
關(guān)于“服務(wù)后回訪”的要求標(biāo)準(zhǔn),下列哪一項(xiàng)是正確的? ()
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3
遠(yuǎn)離維修現(xiàn)場(chǎng)而設(shè)置的“預(yù)檢工位”一般是由()操作使用的。
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4
當(dāng)客戶與維修中心簽定了維修委托書(合同)時(shí),這個(gè)委托書(合同)確立了雙方的()
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5
跟蹤回訪服務(wù),依照SGM標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)于交車后多少工作日進(jìn)行()
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