國家電網(wǎng)六項業(yè)務章節(jié)練習(2019.09.21)
來源：考試資料網(wǎng) 1 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映本月抄表電量比上月明顯增多，需電力公司到現(xiàn)場核實，派發(fā)（）業(yè)務。
2 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映營業(yè)廳服務人員存有對客戶態(tài)度冷漠的行為，派發(fā)（）業(yè)務。
3 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映現(xiàn)有的停電信息發(fā)布渠道存有意見的情況，派發(fā)（）業(yè)務。
