初級前廳服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:
雅丹地質(zhì)公園離市區(qū)180公里、陽關(guān)離市區(qū)75公里、阿克塞離市區(qū)78公里、肅北離市區(qū)110公里。
9.問答題你酒店一位客人入住后要求在第二天晚上8點(diǎn)左右才退房,但又不愿多付房租,理由是他要乘當(dāng)晚10:30的飛機(jī),且在退房前還會在酒店的餐廳消費(fèi)。對此你將如何處理?
10.判斷題中型飯店都不設(shè)前廳部。
